Seorang Community Officer berperan sebagai penghubung antara perusahaan dengan masyarakat atau komunitas sekitar. Tugas utama CO adalah membangun dan memelihara hubungan positif yang saling menguntungkan.
Tugas Utama Community Officer:
1. Membangun Relasi dengan Komunitas:
- Menetapkan Target Komunitas: Mengidentifikasi komunitas mana yang relevan dengan bisnis perusahaan dan memiliki potensi untuk berkolaborasi.
- Membangun Jaringan: Melakukan pendekatan dan membangun hubungan baik dengan tokoh masyarakat, pemimpin komunitas, dan anggota komunitas secara langsung.
- Mengikuti Perkembangan Komunitas: Selalu mengikuti perkembangan dan isu-isu terkini yang terjadi di komunitas.
2. Merencanakan dan Mengimplementasikan Program Komunitas:
- Merancang Program: Mengembangkan program-program yang relevan dengan kebutuhan komunitas dan sejalan dengan tujuan perusahaan.
- Mengorganisir Acara: Mengatur dan melaksanakan berbagai acara komunitas, seperti workshop, seminar, atau kegiatan sosial.
- Memantau dan Evaluasi: Melakukan evaluasi terhadap program yang telah berjalan untuk melihat efektivitas dan dampaknya.
3. Komunikasi dan Publikasi:
- Menyebarkan Informasi: Memberikan informasi yang jelas dan akurat tentang perusahaan dan program-programnya kepada komunitas.
- Mengelola Media Sosial: Mengelola akun media sosial perusahaan untuk berinteraksi dengan komunitas secara online.
- Membuat Laporan: Menyusun laporan mengenai kegiatan komunitas untuk dilaporkan kepada pihak internal perusahaan.
4. Kolaborasi dengan Tim Internal:
- Berkoordinasi: Bekerja sama dengan berbagai departemen di perusahaan, seperti pemasaran, HR, dan CSR, untuk memastikan keselarasan program komunitas.
- Memberikan Masukan: Memberikan masukan kepada manajemen perusahaan mengenai isu-isu komunitas yang relevan.
Keterampilan yang Dibutuhkan Community Officer:
- Komunikasi yang Efektif: Mampu berkomunikasi dengan baik, baik secara lisan maupun tulisan.
- Keterampilan Interpersonal: Memiliki kemampuan untuk membangun hubungan baik dengan orang-orang dari berbagai latar belakang.
- Keterampilan Organisasi: Mampu mengelola waktu dan tugas dengan baik.
- Kreativitas: Mampu menghasilkan ide-ide baru dan inovatif untuk program komunitas.
- Pemahaman tentang Budaya Lokal: Memahami nilai-nilai dan kebiasaan masyarakat setempat.
Mengapa Peran Community Officer Penting?
- Membangun Citra Positif Perusahaan: Melalui kegiatan komunitas, perusahaan dapat membangun citra positif di mata masyarakat.
- Meningkatkan Keterlibatan Masyarakat: Kegiatan komunitas dapat meningkatkan kesadaran masyarakat tentang produk atau jasa perusahaan.
- Memperkuat Hubungan dengan Stakeholder: Membangun hubungan yang baik dengan berbagai pihak yang berkepentingan, seperti pemerintah dan organisasi non-profit.
- Kontribusi Sosial: Perusahaan dapat memberikan kontribusi positif bagi masyarakat melalui program-program komunitas.
Apakah anda tertarik untuk mendaftar diri anda menjadi seorang CO (community officer).
Berikut lowongan pekerjaan CO (community officer) yang dapat anda lamar.
