Tugas seorang sales marketing sangat beragam dan krusial dalam keberhasilan suatu perusahaan. Secara umum, mereka bertanggung jawab untuk menghubungkan produk atau layanan perusahaan dengan pelanggan, baik pelanggan baru maupun yang sudah ada. Berikut adalah beberapa tugas utama mereka:
1. Riset Pasar dan Analisis Pelanggan:
- Memahami tren pasar, kebutuhan pelanggan, dan aktivitas pesaing.
- Mengidentifikasi target pasar yang potensial dan mengembangkan profil pelanggan.
- Menganalisis data penjualan dan umpan balik pelanggan untuk mengidentifikasi peluang dan tantangan.
2. Pengembangan Strategi Penjualan dan Pemasaran:
- Merencanakan dan melaksanakan strategi penjualan untuk mencapai target pendapatan.
- Mengembangkan materi pemasaran, seperti brosur, presentasi, dan konten digital.
- Berpartisipasi dalam pameran dagang, acara, dan kegiatan promosi lainnya.
3. Penjualan dan Hubungan Pelanggan:
- Mencari dan menghubungi calon pelanggan melalui berbagai saluran, seperti telepon, email, dan media sosial.
- Mempresentasikan produk atau layanan kepada pelanggan dan menjawab pertanyaan mereka.
- Membangun dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan untuk mendorong pembelian berulang.
- Menangani keluhan pelanggan dan memberikan solusi yang memuaskan.
4. Pencapaian Target dan Pelaporan:
- Mencapai target penjualan yang ditetapkan oleh perusahaan.
- Memantau dan menganalisis kinerja penjualan secara teratur.
- Menyusun laporan penjualan dan memberikan umpan balik kepada manajemen.
- Mencatat setiap hasil penjualan dengan rapih dan terorganisir.
5. Mengikuti perkembangan zaman:
- Mengikuti perkembangan teknologi yang dapat membantu penjualan.
- Mengikuti perkembangan cara pemasaran yang digemari oleh masyarakat.
Secara keseluruhan, tugas sales marketing adalah untuk menciptakan permintaan, menghasilkan penjualan, dan membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Mereka harus memiliki keterampilan komunikasi yang kuat, pemahaman yang mendalam tentang produk atau layanan, dan kemampuan untuk beradaptasi dengan perubahan pasar.
Apakah anda tertarik untuk mendaftarkan diri anda menjadi seorang sales marketing.
Berikut lowongan pekerjaan sales marketing yang dapat anda lamar.