Sales Promotion Girl (SPG) adalah ujung tombak perusahaan dalam memasarkan produk atau jasa secara langsung kepada konsumen. Tugas mereka tidak hanya sekadar menawarkan produk, tetapi juga membangun citra positif merek dan mendorong penjualan. Berikut adalah penjelasan lebih detail mengenai tugas-tugas SPG:
1. Mempromosikan dan Menjual Produk/Jasa:
- Tugas utama SPG adalah memperkenalkan dan menjual produk atau jasa yang ditawarkan perusahaan. Mereka harus memiliki pemahaman mendalam tentang produk, termasuk fitur, keunggulan, dan manfaatnya.
- SPG juga harus mampu menjelaskan informasi produk dengan jelas dan menarik, serta menjawab pertanyaan konsumen dengan ramah dan profesional.
- Selain itu, SPG seringkali diberikan target penjualan yang harus dicapai dalam periode tertentu.
2. Memberikan Pelayanan Pelanggan yang Baik:
- SPG berperan sebagai wajah perusahaan di hadapan konsumen. Oleh karena itu, mereka harus memberikan pelayanan yang ramah, sopan, dan profesional.
- Mereka harus mampu menciptakan pengalaman belanja yang menyenangkan bagi konsumen, sehingga mendorong mereka untuk melakukan pembelian dan kembali lagi.
- SPG juga harus mampu menangani keluhan atau masalah konsumen dengan cepat dan efektif.
3. Melakukan Aktivitas Promosi:
- SPG seringkali terlibat dalam berbagai aktivitas promosi, seperti demonstrasi produk, pembagian sampel, atau penyelenggaraan acara khusus.
- Mereka harus mampu menarik perhatian konsumen dan menciptakan minat terhadap produk yang dipromosikan.
- SPG juga harus mampu beradaptasi dengan berbagai situasi dan kondisi, serta bekerja sama dengan tim promosi lainnya.
4. Memantau Stok Produk dan Membuat Laporan:
- SPG bertanggung jawab untuk memantau ketersediaan stok produk di lokasi penjualan. Mereka harus memastikan bahwa produk selalu tersedia dalam jumlah yang cukup dan dalam kondisi yang baik.
- Selain itu, SPG juga harus membuat laporan penjualan dan aktivitas promosi secara berkala. Laporan ini berguna bagi perusahaan untuk mengevaluasi kinerja penjualan dan efektivitas promosi.
5. Menjaga Penampilan dan Sikap Profesional:
- SPG dituntut untuk selalu menjaga penampilan yang menarik dan rapi. Mereka harus berpakaian sesuai dengan standar perusahaan dan menjaga kebersihan diri.
- Selain itu, SPG juga harus memiliki sikap yang positif, antusias, dan percaya diri. Mereka harus mampu membangun hubungan baik dengan konsumen dan menciptakan citra positif bagi perusahaan.
Secara keseluruhan, tugas SPG sangat penting dalam strategi pemasaran perusahaan. Mereka berperan sebagai penghubung antara perusahaan dan konsumen, serta berkontribusi langsung terhadap peningkatan penjualan.
Apakah anda tertarik untuk mendaftarkan diri anda menjadi seorang sales promotion girl.
Berikut lowongan pekerjaan sales promotion girl yang dapat anda lamar.