Crew outlet bertanggung jawab atas kelancaran operasional dan memberikan pengalaman pelanggan yang menyenangkan. Berikut adalah rincian tugas crew outlet:
1. Pelayanan Pelanggan:
- Menyambut pelanggan dengan ramah dan membantu mereka menemukan produk yang dicari.
- Memberikan informasi produk dan menjawab pertanyaan pelanggan dengan jelas.
- Memproses transaksi penjualan dengan cepat dan akurat.
- Menangani keluhan pelanggan dengan sabar dan profesional.
- Memastikan kepuasan pelanggan melalui pelayanan yang prima.
2. Operasional Outlet:
- Menata produk di rak atau display dengan rapi dan menarik.
- Memeriksa ketersediaan stok barang dan melaporkan jika ada kekurangan.
- Menjaga kebersihan dan kerapian outlet, termasuk area kasir dan display.
- Membantu menyiapkan pesanan pelanggan, seperti membungkus produk atau menyiapkan minuman.
- Mengoperasikan peralatan outlet, seperti mesin kasir dan timbangan.
3. Tugas Tambahan:
- Melakukan promosi produk atau program diskon yang sedang berjalan.
- Memberikan informasi tentang promo terbaru kepada pelanggan.
- Membantu menjaga keamanan outlet, seperti mengawasi potensi tindakan kriminalitas.
- Melaporkan setiap kejadian yang mencurigakan kepada atasan.
- Berpartisipasi dalam pelatihan atau pertemuan tim untuk meningkatkan kemampuan diri.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal SMA/SMK.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
- Mampu bekerja secara tim dan mandiri.
- Jujur, disiplin, dan bertanggung jawab.
- Berpenampilan rapi dan bersih.
- Mampu mengoperasikan komputer dan mesin kasir (jika diperlukan).
Jam Kerja:
Jam kerja crew outlet bervariasi, tergantung pada kebijakan perusahaan dan kebutuhan outlet. Biasanya, crew outlet bekerja secara shift, termasuk pada akhir pekan dan hari libur.
Jenjang Karir:
Crew outlet memiliki peluang untuk naik jabatan menjadi supervisor, asisten manajer, atau bahkan manajer outlet.
Apakah anda tertarik untuk mendaftar diri anda menjadi seorang crew outlet.
Berikut lowongan pekerjaan crew outlet yang dapat anda lamar.
