1. Menyambut dan Mengarahkan Pelanggan:

  • Seorang waiter harus menyambut pelanggan dengan ramah dan sopan saat mereka memasuki restoran.
  • Mereka mengarahkan pelanggan ke meja yang tersedia dan memastikan pelanggan merasa nyaman.

2. Memberikan Informasi Menu dan Rekomendasi:

  • Waiter harus memiliki pengetahuan yang baik tentang menu makanan dan minuman restoran.
  • Mereka menjelaskan menu kepada pelanggan, menjawab pertanyaan, dan memberikan rekomendasi berdasarkan preferensi pelanggan.

3. Mengambil Pesanan:

  • Waiter mencatat pesanan pelanggan dengan akurat, termasuk detail seperti preferensi makanan, minuman, dan permintaan khusus.
  • Pencatatan pesanan yang akurat sangat penting untuk menghindari kesalahan pesanan.

4. Menyajikan Makanan dan Minuman:

  • Waiter menyajikan makanan dan minuman kepada pelanggan dengan hati-hati dan profesional.
  • Mereka memastikan makanan dan minuman disajikan dengan benar dan sesuai dengan standar restoran.

5. Memberikan Pelayanan Tambahan:

  • Waiter harus responsif terhadap kebutuhan pelanggan selama mereka makan.
  • Mereka menawarkan minuman tambahan, mengisi ulang gelas, dan memastikan pelanggan memiliki semua yang mereka butuhkan.

6. Memeriksa Kepuasan Pelanggan dan Menangani Keluhan:

  • Waiter secara teratur memeriksa kepuasan pelanggan dan menanggapi keluhan atau masalah dengan cepat dan efisien.
  • Mereka berusaha untuk menyelesaikan masalah dengan ramah dan profesional.

7. Menyiapkan dan Membersihkan Meja:

  • Waiter bertanggung jawab untuk menyiapkan meja sebelum pelanggan datang dan membersihkan meja setelah pelanggan selesai makan.
  • Mereka memastikan meja selalu bersih dan rapi.

8. Mengelola Pembayaran:

  • Pada beberapa tempat, waiter juga bertanggung jawab dalam proses pembayaran.
Apakah anda tertarik untuk mendaftarkan diri anda menjadi seorang waiters.

Berikut lowongan pekerjaan waiters yang dapat anda lamar.