Tim operasional gerai memiliki peran penting dalam memastikan kelancaran operasional sehari-hari sebuah gerai. Berikut adalah beberapa tugas utama mereka:
- Pengelolaan Stok dan Inventaris:
- Memantau ketersediaan barang, melakukan pemesanan, dan memastikan stok selalu cukup.
- Mengelola penyimpanan barang agar rapi dan mudah diakses.
- Melakukan pengecekan stok secara berkala untuk mencegah kehilangan atau kerusakan.
- Pelayanan Pelanggan:
- Memberikan pelayanan yang ramah dan profesional kepada pelanggan.
- Menangani keluhan pelanggan dengan cepat dan efektif.
- Memastikan kebersihan dan kenyamanan area penjualan.
- Pengelolaan Kas dan Transaksi:
- Melakukan transaksi penjualan dengan akurat dan efisien.
- Mengelola kas harian, termasuk penghitungan dan penyetoran uang.
- Memastikan semua transaksi tercatat dengan benar.
- Pemeliharaan Gerai:
- Menjaga kebersihan dan kerapian gerai, baik di area penjualan maupun area belakang.
- Memastikan semua peralatan operasional berfungsi dengan baik.
- Melakukan perawatan rutin dan melaporkan kerusakan kepada pihak terkait.
- Koordinasi dan Komunikasi:
- Berkolaborasi dengan tim lain, seperti tim penjualan dan tim pemasaran.
- Berkomunikasi dengan manajemen pusat mengenai masalah operasional.
- Memastikan informasi penting disampaikan kepada seluruh anggota tim.
- Penerapan Standar Operasional:
- Memastikan semua kegiatan operasional dilakukan sesuai dengan prosedur dan standar perusahaan.
- Mengikuti pelatihan dan pengembangan yang diberikan oleh perusahaan.
- Menjaga kualitas pelayanan dan produk sesuai dengan standar yang ditetapkan.
Secara keseluruhan, tim operasional gerai bertanggung jawab untuk memastikan gerai beroperasi secara efisien, efektif, dan sesuai dengan standar perusahaan.
Apakah anda tertarik untuk mendaftarkan diri anda menjadi seorang tim operasional gerai.
Berikut lowongan pekerjaan tim operasional gerai yang dapat anda lamar.
