Karyawan toko bertanggung jawab atas kelancaran operasional toko secara keseluruhan. Tugas mereka meliputi:

  • Pelayanan Pelanggan:
    • Menyambut dan membantu pelanggan dengan ramah.
    • Memberikan informasi produk dan menjawab pertanyaan pelanggan.
    • Membantu pelanggan menemukan barang yang mereka cari.
    • Menangani keluhan pelanggan dengan baik.
  • Penataan dan Kebersihan Toko:
    • Menata produk di rak agar terlihat rapi dan menarik.
    • Memastikan kebersihan lantai, rak, dan area toko lainnya.
    • Memeriksa tanggal kedaluwarsa produk dan menyingkirkan yang sudah kedaluwarsa.
  • Pengelolaan Stok Barang:
    • Menerima dan memeriksa barang yang datang.
    • Mencatat stok barang masuk dan keluar.
    • Melakukan stok opname secara berkala.
    • Memberikan informasi stok barang kepada atasan.
  • Tugas Lainnya:
    • Membantu promosi dan penjualan produk.
    • Menjalankan tugas lain yang diberikan oleh atasan.

Tugas Kasir

Kasir adalah bagian penting dari toko yang bertanggung jawab atas transaksi pembayaran. Tugas mereka meliputi:

  • Transaksi Pembayaran:
    • Memindai atau memasukkan harga barang ke dalam mesin kasir.
    • Menerima pembayaran dari pelanggan (tunai, kartu kredit/debit, atau metode pembayaran lainnya).
    • Memberikan uang kembalian dengan benar.
    • Mencetak struk pembayaran.
  • Pelayanan Pelanggan:
    • Menyapa pelanggan dengan ramah.
    • Menjawab pertanyaan pelanggan terkait pembayaran.
    • Membantu pelanggan mengemas barang.
  • Pengelolaan Kas:
    • Menghitung dan mencatat uang tunai di laci kasir.
    • Memastikan jumlah uang tunai sesuai dengan catatan.
    • Melaporkan hasil penjualan kepada atasan.
  • Tugas Lainnya:
    • Menjaga kebersihan area kasir.
    • Membantu tugas karyawan toko lainnya jika diperlukan.

Perbedaan Utama

  • Karyawan toko fokus pada operasional toko secara umum, sedangkan kasir fokus pada transaksi pembayaran.
  • Karyawan toko lebih banyak berinteraksi dengan pelanggan di area penjualan, sedangkan kasir berinteraksi dengan pelanggan di area kasir.
  • Kasir bertanggung jawab atas uang tunai yang ada di toko.
Apakah anda tertarik untuk mendaftarkan diri anda menjadi seorang karyawan dan kasir toko.

Berikut lowongan pekerjaan karyawan dan kasir toko yang dapat anda lamar.