1. Perencanaan Kualitas:

  • Staf QA berperan dalam merencanakan standar kualitas yang harus dipenuhi oleh produk atau layanan.
  • Mereka menyusun prosedur dan pedoman untuk memastikan bahwa semua proses produksi atau pengembangan berjalan sesuai dengan standar yang ditetapkan.

2. Pengujian dan Pemeriksaan:

  • Melakukan pengujian terhadap produk atau layanan untuk mengidentifikasi potensi cacat atau masalah kualitas.
  • Memeriksa setiap tahap produksi atau pengembangan untuk memastikan kepatuhan terhadap standar kualitas.
  • Melakukan dokumentasi dari setiap inspeksi dan percobaan produk.

3. Analisis dan Evaluasi:

  • Menganalisis data hasil pengujian dan pemeriksaan untuk mengidentifikasi tren atau pola yang dapat mempengaruhi kualitas.
  • Mengevaluasi efektivitas prosedur QA yang ada dan memberikan rekomendasi untuk perbaikan.
  • Mengevaluasi regulasi baru dan regulasi yang sudah ada untuk memastikan protokol para QA sesuai dengan persyaratan.

4. Dokumentasi dan Pelaporan:

  • Membuat dan memelihara dokumentasi yang lengkap dan akurat tentang semua proses QA, hasil pengujian, dan masalah kualitas yang ditemukan.
  • Menyusun laporan berkala tentang kinerja QA dan memberikan informasi kepada manajemen tentang status kualitas produk atau layanan.

5. Peningkatan Berkelanjutan:

  • Berpartisipasi dalam upaya peningkatan berkelanjutan untuk meningkatkan kualitas produk atau layanan.
  • Memberikan pelatihan dan edukasi kepada karyawan tentang pentingnya kualitas dan prosedur QA.
  • Menyelidiki keluhan konsumen jika terdapat masalah ketidaksesuaian pada produknya.

Secara keseluruhan, staf QA berperan penting dalam memastikan bahwa perusahaan menghasilkan produk atau layanan yang berkualitas tinggi dan memenuhi harapan pelanggan.

Apakah anda tertarik untuk mendaftarkan diri anda menjadi seorang staff quality assurance.

Berikut lowongan pekerjaan staff quality assurance yang dapat anda lamar.