1. Mencari dan Mengidentifikasi Pelanggan Potensial:

  • Sales/marketing lapangan bertugas untuk mencari calon pelanggan baru di area yang telah ditentukan.
  • Mereka melakukan riset pasar dan mengidentifikasi target pasar yang sesuai dengan produk atau layanan yang ditawarkan.
  • Membangun jaringan dan mencari peluang bisnis baru melalui berbagai cara, seperti menghadiri acara industri, pameran, atau kunjungan langsung ke lokasi pelanggan potensial.

2. Melakukan Presentasi dan Penjualan:

  • Mereka melakukan presentasi produk atau layanan kepada pelanggan potensial, menjelaskan manfaat dan keunggulan produk, serta menjawab pertanyaan pelanggan.
  • Melakukan negosiasi harga dan persyaratan penjualan, serta menutup penjualan.
  • Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan untuk menciptakan loyalitas dan meningkatkan penjualan berulang.

3. Memelihara Hubungan dengan Pelanggan:

  • Sales/marketing lapangan bertanggung jawab untuk menjaga hubungan baik dengan pelanggan yang sudah ada.
  • Mereka memberikan layanan pelanggan yang baik, menangani keluhan, dan memastikan kepuasan pelanggan.
  • Mencari peluang untuk menjual produk atau layanan tambahan kepada pelanggan yang sudah ada (up-selling dan cross-selling).

4. Melakukan Riset Pasar dan Analisis Kompetitor:

  • Mereka mengumpulkan informasi tentang tren pasar, kebutuhan pelanggan, dan aktivitas kompetitor.
  • Menganalisis data penjualan dan kinerja pasar untuk mengidentifikasi peluang dan tantangan.
  • Memberikan laporan dan umpan balik kepada manajemen tentang kondisi pasar dan aktivitas kompetitor.

5. Mencapai Target Penjualan:

  • Sales/marketing lapangan memiliki target penjualan yang harus dicapai dalam periode waktu tertentu.
  • Mereka merencanakan dan melaksanakan strategi penjualan untuk mencapai target tersebut.
  • Memantau kinerja penjualan secara teratur dan melakukan penyesuaian strategi jika diperlukan.

6. Membuat Laporan dan Administrasi:

  • Mereka membuat laporan penjualan, laporan kunjungan pelanggan, dan laporan aktivitas lainnya.
  • Mengelola data pelanggan dan informasi penjualan dengan rapi.
  • Melakukan tugas-tugas administratif lainnya yang terkait dengan penjualan dan pemasaran.

Secara keseluruhan, sales/marketing lapangan berperan penting dalam menghubungkan perusahaan dengan pelanggan, membangun hubungan yang kuat, dan meningkatkan penjualan. Mereka harus memiliki keterampilan komunikasi, negosiasi, dan penjualan yang baik, serta pemahaman yang mendalam tentang produk atau layanan yang ditawarkan.

Apakah anda tertarik untuk mendaftarkan diri anda menjadi seorang sales / marketing lapangan.

Berikut lowongan pekerjaan sales / marketing lapangan yang dapat anda lamar.