1. Pengelolaan Tim dan Pengembangan Karyawan:

  • Merekrut dan Melatih: STM bertanggung jawab untuk merekrut, melatih, dan mengembangkan tim penjualan atau operasional di wilayahnya. Ini termasuk memberikan pelatihan produk, teknik penjualan, dan keterampilan lain yang diperlukan.
  • Memotivasi dan Mengawasi: STM harus mampu memotivasi timnya untuk mencapai target penjualan atau operasional. Mereka juga bertugas mengawasi kinerja karyawan, memberikan umpan balik, dan melakukan evaluasi.

2. Perencanaan dan Strategi Wilayah:

  • Menetapkan Target: STM bekerja sama dengan manajemen untuk menetapkan target penjualan atau operasional yang realistis dan terukur untuk wilayah mereka.
  • Analisis Pasar: Mereka melakukan analisis pasar untuk mengidentifikasi peluang dan tantangan, serta mengembangkan strategi untuk meningkatkan pangsa pasar.
  • Pengembangan Strategi: Merumuskan strategi pengembangan bisnis yang optimal untuk meningkatkan kemajuan bisnis jangka panjang.

3. Manajemen Operasional:

  • Pengelolaan Inventaris: STM bertanggung jawab untuk memastikan ketersediaan produk atau sumber daya yang cukup di wilayah mereka.
  • Pemantauan Kinerja: Mereka memantau kinerja operasional, mengidentifikasi masalah, dan mengambil tindakan korektif.
  • Kepatuhan: STM memastikan bahwa semua kegiatan operasional mematuhi pedoman dan protokol perusahaan.
  • Pengelolaan Keuangan: Melakukan pengelolaan keuangan yang baik untuk memastikan toko atau departemen memperoleh keuntungan dan tetap.

4. Hubungan dengan Pelanggan dan Pemangku Kepentingan:

  • Membangun Hubungan: STM membangun dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan, distributor, dan pemangku kepentingan lainnya.
  • Menangani Keluhan: Mereka menangani keluhan pelanggan dan memastikan kepuasan pelanggan.
  • Kolaborasi: Bekerja sama dengan pemangku kepentingan untuk menyusun rencana strategis yang selaras dengan tujuan perusahaan.

5. Pelaporan dan Analisis:

  • Membuat Laporan: STM membuat laporan berkala tentang kinerja penjualan, operasional, dan pasar.
  • Analisis Data: Mereka menganalisis data untuk mengidentifikasi tren, masalah, dan peluang.
  • Memberikan Rekomendasi: STM memberikan rekomendasi kepada manajemen berdasarkan analisis data mereka.

Secara keseluruhan, STM berperan sebagai penghubung antara manajemen dan tim lapangan, memastikan bahwa strategi perusahaan diimplementasikan secara efektif di tingkat wilayah.

Apakah anda tertarik untuk mendaftarkan diri anda menjadi seorang supervisor teritory management.

Berikut lowongan pekerjaan supervisor teritory management yang dapat anda lamar.