Tugas Utama SPG:
Seorang SPG memiliki peran penting dalam memasarkan dan menjual produk kepada konsumen. Tugas utama mereka meliputi:
- Mempromosikan Produk: SPG bertugas memperkenalkan dan menjelaskan produk kepada calon pelanggan. Mereka harus memiliki pengetahuan mendalam tentang produk yang dijual, termasuk fitur, manfaat, dan keunggulannya dibandingkan produk lain. SPG juga harus mampu mengkomunikasikan informasi ini dengan jelas dan menarik.
- Menarik Perhatian Pelanggan: SPG harus proaktif dalam mendekati pelanggan dan menawarkan bantuan. Mereka harus ramah, sopan, dan berpenampilan menarik agar pelanggan merasa nyaman dan tertarik untuk berinteraksi.
- Meningkatkan Penjualan: Tujuan utama seorang SPG adalah meningkatkan penjualan produk. Mereka harus mampu meyakinkan pelanggan untuk membeli produk yang ditawarkan dengan memberikan penjelasan yang meyakinkan dan menawarkan solusi yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
- Memberikan Pelayanan Pelanggan: SPG juga bertanggung jawab memberikan pelayanan yang baik kepada pelanggan. Mereka harus menjawab pertanyaan pelanggan dengan sabar dan membantu mereka dalam memilih produk yang sesuai.
- Menjaga Ketersediaan Produk: SPG bertanggung jawab untuk memastikan ketersediaan produk di toko atau area penjualan. Mereka harus melaporkan jika stok produk menipis dan membantu dalam proses pengisian ulang.
- Merawat Produk: SPG juga bertugas merawat produk yang dijual, seperti membersihkan dan menata produk agar terlihat menarik danEye-catching.
- Melaporkan Hasil Penjualan: SPG biasanya diminta untuk melaporkan hasil penjualan mereka secara berkala. Laporan ini digunakan untuk mengevaluasi kinerja SPG dan efektivitas strategi pemasaran yang digunakan.
Keterampilan yang Dibutuhkan:
Seorang SPG yang sukses harus memiliki beberapa keterampilan, antara lain:
- Komunikasi yang Baik: Mampu berkomunikasi dengan jelas, ramah, dan persuasif.
- Pengetahuan Produk: Memahami dengan baik produk yang dijual.
- Pelayanan Pelanggan: Mampu memberikan pelayanan yang baik dan memuaskan kepada pelanggan.
- Penampilan Menarik: Berpenampilan rapi, bersih, dan menarik.
- Kerja Keras: Mampu bekerja keras dan mencapai target penjualan.
- Fleksibilitas: Mampu bekerja dalam tim dan menyesuaikan diri dengan perubahan.
Apakah anda tertarik untuk mendaftar diri anda menjadi seorang penjaga toko (SPG) dan admin.
Berikut lowongan pekerjaan penjaga toko (SPG) dan admin yang dapat anda lamar.
