Pelayanan Pelanggan:

  • Melayani pengisian bahan bakar: Operator bertugas mengisi bahan bakar ke kendaraan pelanggan dengan tepat dan sesuai permintaan.
  • Memberikan informasi: Mereka harus memberikan informasi yang jelas mengenai jenis bahan bakar, harga, dan promo yang sedang berlangsung.
  • Melayani pembayaran: Operator menerima pembayaran dari pelanggan, baik tunai maupun non-tunai, dan memberikan kembalian jika perlu.
  • Menjaga keramahan: Mereka harus bersikap ramah, sopan, dan membantu pelanggan dengan baik.

Operasional SPBU:

  • Menjaga kebersihan: Operator bertanggung jawab menjaga kebersihan area SPBU, termasuk area pengisian, toilet, dan area sekitar.
  • Memantau stok bahan bakar: Mereka memantau ketersediaan bahan bakar di tangki penyimpanan dan melaporkan jika stok menipis.
  • Mengoperasikan pompa: Operator mengoperasikan pompa pengisian bahan bakar dengan benar dan aman.
  • Menjaga keamanan: Mereka menjaga keamanan area SPBU dan melaporkan jika ada hal-hal mencurigakan.
  • Melakukan pencatatan transaksi: mereka bertanggung jawab untuk melakukan input dan penyetoran hasil penjualan.
  • Melakukan perawatan alat: melakukan perawatan harian untuk pompa, tangki, dan genset.

Keamanan dan Keselamatan:

  • Menerapkan prosedur keselamatan: Operator harus mematuhi prosedur keselamatan kerja, seperti menggunakan alat pelindung diri (APD) dan menghindari tindakan yang berisiko.
  • Menangani keadaan darurat: Mereka harus siap menghadapi keadaan darurat, seperti kebakaran atau kebocoran bahan bakar.

Keterampilan yang Dibutuhkan:

  • Komunikasi yang baik: Mampu berkomunikasi dengan jelas dan ramah kepada pelanggan.
  • Ketelitian: Teliti dalam mengisi bahan bakar dan menghitung uang.
  • Kesigapan: Sigap dalam melayani pelanggan dan menangani situasi yang tidak terduga.
  • Pengetahuan tentang produk: Memahami jenis-jenis bahan bakar dan produk lain yang dijual di SPBU.

Tugas operator SPBU memang terlihat sederhana, tetapi mereka memegang peranan penting dalam memastikan kelancaran operasional SPBU dan kepuasan pelanggan.

Apakah anda tertarik untuk mendaftarkan diri anda menjadi seorang operator SPBU.

Berikut lowongan pekerjaan operator SPBU yang dapat anda lamar.