Seorang sales motoris adalah ujung tombak perusahaan dalam memasarkan produk atau jasa secara langsung kepada konsumen. Mereka bertugas mencari, mendekati, dan meyakinkan calon pelanggan untuk membeli produk yang ditawarkan. Nama "motoris" sendiri mengacu pada penggunaan sepeda motor sebagai alat transportasi utama dalam menjalankan tugas sehari-hari.
Tugas Utama Sales Motoris:
1. Pencarian dan Pendekatan Pelanggan:
- Membuat Daftar Target: Mengidentifikasi potensi pelanggan berdasarkan data demografi, geografis, dan perilaku konsumen.
- Melakukan Kunjungan Lapangan: Secara aktif mengunjungi calon pelanggan di lokasi mereka, seperti toko, bengkel, atau rumah.
- Membangun Relasi: Menjalin hubungan baik dengan calon pelanggan melalui komunikasi yang efektif dan pendekatan yang personal.
2. Presentasi Produk:
- Menguasai Produk: Memiliki pengetahuan yang mendalam tentang produk yang dijual, mulai dari fitur, manfaat, hingga keunggulan kompetitif.
- Demonstrasi Produk: Menunjukkan secara langsung bagaimana produk bekerja dan memberikan manfaat bagi pelanggan.
- Menjawab Pertanyaan: Memberikan penjelasan yang jelas dan meyakinkan atas setiap pertanyaan yang diajukan oleh calon pelanggan.
3. Penutupan Penjualan:
- Negosiasi: Melakukan negosiasi harga dan syarat penjualan yang menguntungkan kedua belah pihak.
- Mengatasi Objeksi: Mampu mengatasi berbagai jenis keberatan yang diajukan oleh calon pelanggan.
- Melakukan Penjualan: Membantu calon pelanggan menyelesaikan proses transaksi pembelian.
4. Pelaporan dan Evaluasi:
- Mengisi Laporan Penjualan: Melakukan pencatatan terhadap setiap aktivitas penjualan, termasuk jumlah kunjungan, jumlah penjualan, dan kendala yang dihadapi.
- Menganalisis Data: Menganalisis data penjualan untuk mengidentifikasi tren pasar dan peluang bisnis baru.
- Memberikan Masukan: Memberikan masukan kepada perusahaan terkait strategi penjualan dan pengembangan produk.
5. Pelayanan Purna Jual:
- Memberikan Dukungan: Memberikan dukungan kepada pelanggan setelah melakukan pembelian, seperti membantu dalam proses instalasi atau menjawab pertanyaan terkait penggunaan produk.
- Mengatasi Keluhan: Menangani keluhan pelanggan dengan cepat dan profesional.
Keterampilan yang Dibutuhkan:
- Komunikasi yang Baik: Mampu menyampaikan informasi dengan jelas, persuasif, dan menarik.
- Keterampilan Negosiasi: Mampu mencapai kesepakatan yang menguntungkan kedua belah pihak.
- Orientasi pada Hasil: Memiliki motivasi yang tinggi untuk mencapai target penjualan.
- Kemampuan Adaptif: Mampu bekerja dalam berbagai kondisi dan menghadapi perubahan dengan cepat.
- Kemampuan Berpikir Kritis: Mampu menganalisis situasi dan mengambil keputusan yang tepat.
Tantangan yang Dihadapi:
- Penolakan: Sales motoris seringkali menghadapi penolakan dari calon pelanggan.
- Persaingan: Persaingan bisnis yang ketat mengharuskan sales motoris untuk terus berinovasi.
- Kondisi Lapangan: Cuaca ekstrem dan kondisi jalan yang buruk dapat menghambat kinerja sales motoris.
Apakah anda tertarik untuk mendaftar diri anda menjadi seorang sales motoris.
Berikut lowongan pekerjaan sales motoris yang dapat anda lamar.
