Kepala Unit QC Lapangan memiliki peran yang sangat krusial dalam menjaga kualitas produk atau layanan suatu perusahaan, khususnya di area operasional. Mereka bertindak sebagai garda terdepan dalam memastikan bahwa semua proses produksi atau layanan yang dilakukan di lapangan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan.
Tugas Utama Kepala Unit QC Lapangan:
1. Menentukan dan Menerapkan Standar Kualitas:
- Menerjemahkan Standar Perusahaan: Menerjemahkan standar kualitas perusahaan yang bersifat umum menjadi petunjuk kerja yang spesifik dan mudah dipahami oleh tim di lapangan.
- Mengembangkan Prosedur: Mengembangkan prosedur kerja standar operasional (SOP) untuk berbagai aktivitas di lapangan, mulai dari pemeriksaan bahan baku hingga produk jadi.
- Melakukan Kalibrasi: Memastikan alat-alat ukur dan pengujian yang digunakan di lapangan selalu dalam kondisi baik dan terkalibrasi.
2. Melakukan Pengawasan dan Inspeksi:
- Monitoring Proses Produksi: Melakukan pengawasan secara berkala terhadap seluruh proses produksi atau layanan di lapangan untuk memastikan kesesuaian dengan standar yang telah ditetapkan.
- Inspeksi Produk: Melakukan inspeksi secara random terhadap produk atau hasil layanan untuk memastikan kualitasnya memenuhi persyaratan.
- Mencatat Data: Mencatat semua hasil inspeksi dan pengawasan dalam bentuk laporan yang terperinci.
3. Analisis Data dan Penyelesaian Masalah:
- Mengidentifikasi Penyimpangan: Menganalisis data yang diperoleh dari hasil inspeksi untuk mengidentifikasi adanya penyimpangan dari standar yang telah ditetapkan.
- Melakukan Analisis Penyebab: Melakukan analisis akar penyebab dari setiap masalah yang ditemukan untuk mencari solusi yang tepat.
- Menerapkan Tindakan Korektif: Menerapkan tindakan korektif untuk mengatasi masalah yang ditemukan dan mencegah terjadinya kembali di masa depan.
4. Pelatihan dan Pengembangan Tim:
- Memberikan Pelatihan: Memberikan pelatihan kepada tim QC lapangan mengenai prosedur kerja, penggunaan alat ukur, dan teknik inspeksi.
- Mengembangkan Kompetensi: Membantu anggota tim untuk mengembangkan kompetensi dan keterampilan yang diperlukan dalam menjalankan tugasnya.
- Membangun Motivasi: Membangun motivasi kerja tim untuk mencapai target kualitas yang telah ditetapkan.
5. Koordinasi dengan Departemen Lain:
- Berkoordinasi dengan Produksi: Berkoordinasi dengan departemen produksi untuk memastikan bahwa proses produksi berjalan sesuai dengan standar kualitas.
- Bekerja Sama dengan QA: Bekerja sama dengan departemen quality assurance untuk mengembangkan sistem jaminan kualitas yang lebih baik.
- Memberikan Laporan: Memberikan laporan secara berkala kepada manajemen mengenai kinerja unit QC lapangan dan hasil inspeksi.
Keterampilan yang Dibutuhkan Kepala Unit QC Lapangan:
- Pemahaman mendalam tentang sistem kualitas: ISO 9001, Six Sigma, dll.
- Keterampilan analisis data: Mengolah data hasil inspeksi untuk mengambil keputusan.
- Keterampilan komunikasi: Menjelaskan masalah teknis kepada berbagai pihak.
- Kemampuan kepemimpinan: Memimpin dan memotivasi tim.
- Keterampilan pemecahan masalah: Menganalisis masalah dan mencari solusi yang efektif.
Tantangan yang Dihadapi:
- Tekanan untuk mencapai target produksi: Terkadang, tuntutan untuk meningkatkan produksi dapat mengorbankan kualitas.
- Perubahan standar: Standar kualitas dapat berubah seiring waktu atau karena adanya peraturan baru.
- Teknologi baru: Penggunaan teknologi baru dalam proses produksi dapat membutuhkan penyesuaian prosedur kerja.
Apakah anda tertarik untuk mendaftar diri anda menjadi seorang QC field unit head, production unit head, warehouse unit head dan engineering maintenance unit head.
Berikut lowongan pekerjaan QC field unit head, production unit head, warehouse unit head dan engineering maintenance unit head yang dapat anda lamar.
