1. Pengambilan dan Pengiriman Barang:

  • Kurir bertanggung jawab untuk mengambil paket dari pengirim atau gudang ekspedisi.
  • Mereka mengantarkan paket tersebut ke alamat penerima sesuai dengan informasi yang tertera.
  • Dalam beberapa kasus, kurir juga bertugas untuk mengambil barang dari beberapa lokasi berbeda dan mengumpulkannya sebelum dikirim ke tujuan akhir.

2. Perencanaan Rute dan Jadwal:

  • Kurir harus merencanakan rute pengiriman yang paling efisien untuk menghemat waktu dan biaya.
  • Mereka harus mempertimbangkan faktor-faktor seperti jarak, kondisi lalu lintas, dan jadwal pengiriman.

3. Penanganan dan Keamanan Barang:

  • Kurir bertanggung jawab untuk memastikan barang dalam kondisi aman selama proses pengiriman.
  • Mereka harus menangani barang dengan hati-hati, terutama barang-barang yang mudah pecah atau memerlukan penanganan khusus.
  • Kurir juga harus menjaga keamanan data pengirim dan penerima.

4. Administrasi dan Dokumentasi:

  • Kurir harus mencatat setiap pengiriman dan pembayaran yang dilakukan.
  • Mereka harus mengisi dokumen status pengiriman dengan lengkap dan akurat.
  • Kurir yang melakukan pengiriman dengan sistem pembayaran COD (Cash on Delivery) juga bertugas untuk menerima pembayaran dari penerima.

5. Pelayanan Pelanggan:

  • Kurir sering kali menjadi wajah perusahaan di mata pelanggan.
  • Mereka harus memberikan pelayanan yang ramah dan profesional kepada pelanggan.
  • Kurir harus siap menjawab pertanyaan pelanggan dan memberikan informasi yang dibutuhkan.

6. Tugas Tambahan:

  • Selain tugas-tugas utama di atas, kurir mungkin juga memiliki tugas tambahan seperti:
    • Melakukan pergerakan barang di gudang.
    • Mengembalikan barang yang tidak berhasil dikirim.
    • Memastikan kendaraan yang digunakan dalam kondisi baik.

Secara keseluruhan, tugas seorang kurir membutuhkan kombinasi keterampilan mengemudi, organisasi, komunikasi, dan pelayanan pelanggan.

Apakah anda tertarik untuk mendaftarkan diri anda menjadi seorang kurir.

Berikut lowongan pekerjaan kurir yang dapat anda lamar.