1. Mencari dan mengembangkan pelanggan baru: Sales executive bertugas mencari calon pelanggan potensial, baik melalui riset pasar, jaringan bisnis, atau media sosial. Mereka juga bertanggung jawab untuk membangun hubungan baik dengan calon pelanggan dan mengubah mereka menjadi pelanggan tetap.
  2. Memelihara hubungan dengan pelanggan yang sudah ada: Selain mencari pelanggan baru, sales executive juga harus menjaga hubungan baik dengan pelanggan yang sudah ada. Hal ini penting untuk memastikan pelanggan tetap setia dan melakukan pembelian berulang.
  3. Menganalisis pasar dan kompetitor: Sales executive perlu memahami kondisi pasar, tren industri, dan aktivitas kompetitor. Informasi ini digunakan untuk mengembangkan strategi penjualan yang efektif dan memenangkan persaingan.
  4. Menyusun strategi penjualan: Berdasarkan analisis pasar dan pemahaman produk atau jasa perusahaan, sales executive menyusun strategi penjualan yang tepat. Strategi ini mencakup target pasar, pesan penjualan, saluran distribusi, dan taktik promosi.
  5. Melakukan presentasi dan negosiasi: Sales executive bertugas melakukan presentasi produk atau jasa kepada calon pelanggan. Mereka juga harus terampil dalam bernegosiasi untuk mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan.
  6. Menyusun laporan penjualan: Sales executive secara rutin membuat laporan penjualan yang berisi informasi tentang kinerja penjualan, pencapaian target, dan umpan balik pelanggan. Laporan ini digunakan untuk mengevaluasi efektivitas strategi penjualan dan membuat perbaikan jika diperlukan.
  7. Memberikan layanan pelanggan: Sales executive juga bertanggung jawab untuk memberikan layanan purna jual kepada pelanggan. Hal ini mencakup menjawab pertanyaan pelanggan, menangani keluhan, dan memberikan dukungan teknis jika diperlukan.
Apakah anda tertarik untuk mendaftarkan diri anda menjadi seorang sales executive.

Berikut lowongan pekerjaan sales executive yang dapat anda lamar.