Tugas pramuniaga sangat penting dalam operasional toko dan kepuasan pelanggan. Berikut adalah beberapa tugas utama seorang pramuniaga:
1. Pelayanan Pelanggan:
- Menyambut pelanggan dengan ramah dan sopan.
- Membantu pelanggan menemukan produk yang mereka butuhkan.
- Memberikan informasi tentang produk, harga, dan promosi.
- Menjawab pertanyaan pelanggan dengan jelas dan sabar.
- Memberikan saran dan rekomendasi produk yang sesuai.
- Menangani keluhan pelanggan dengan baik dan profesional.
2. Penataan Produk:
- Mengatur stok produk agar selalu tersedia.
- Memeriksa tanggal kedaluwarsa produk.
- Menjaga kebersihan dan kerapian toko.
- Transaksi Penjualan
- Melakukan proses pembayaran dengan cepat dan akurat.
- Mengemas produk dengan rapi.
- Memberikan struk pembelian kepada pelanggan.
3. Promosi dan Pemasaran:
- Mempromosikan produk dan penawaran khusus.
- Memberikan informasi tentang program loyalitas pelanggan.
4. Tugas Tambahan:
- Melakukan inventarisasi produk secara berkala.
- Melaporkan masalah atau kerusakan pada produk atau fasilitas toko.
- Membantu menjaga keamanan toko.
Seorang pramuniaga yang baik harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, sabar, dan berpenampilan menarik. Selain itu, mereka juga harus memiliki pengetahuan yang baik tentang produk yang dijual.
Apakah anda tertarik untuk mendaftar diri anda menjadi seorang pramuniaga dan kasir.
Berikut lowongan pekerjaan pramuniaga dan kasir yang dapat anda lamar.
