Store Crew Indomaret adalah ujung tombak dalam pelayanan pelanggan di toko. Mereka memiliki peran yang sangat penting dalam menjaga kelancaran operasional toko dan kepuasan pelanggan. Tugas utama seorang Store Crew meliputi:
Pelayanan Pelanggan
- Menyambut Pelanggan: Memberikan sapaan yang ramah dan hangat kepada setiap pelanggan yang datang.
- Memberikan Informasi Produk: Menjelaskan secara detail mengenai produk yang ditanyakan oleh pelanggan, mulai dari harga, manfaat, hingga cara penggunaan.
- Membantu Pelanggan Memilih Produk: Memberikan rekomendasi produk berdasarkan kebutuhan pelanggan.
- Melakukan Transaksi: Melayani pelanggan di kasir, memastikan proses pembayaran berjalan lancar dan akurat.
- Menangani Keluhan: Menerima dan menyelesaikan keluhan pelanggan dengan baik dan cepat.
Pengelolaan Toko
- Menerima dan Menata Barang: Membongkar barang yang baru datang, melakukan pengecekan kualitas, dan menata barang di rak sesuai dengan tata letak yang telah ditentukan.
- Mengisi Stok Barang: Memastikan ketersediaan stok barang di rak, melakukan pengisian ulang secara berkala.
- Merapikan Toko: Menjaga kebersihan dan kerapian toko, termasuk merapikan barang yang berantakan, membersihkan rak, dan menyapu lantai.
- Mencek Masa Kadaluarsa: Melakukan pengecekan secara berkala terhadap produk yang hampir habis masa kadaluarsanya dan melakukan tindakan yang diperlukan.
- Mengoperasikan Peralatan Toko: Mampu mengoperasikan berbagai peralatan toko seperti mesin kasir, mesin hitung uang, dan alat komunikasi.
Tugas Tambahan
- Menerima Pengiriman Barang: Melakukan penerimaan barang dari supplier dan memastikan jumlah dan kondisi barang sesuai dengan yang tertera pada nota pengiriman.
- Melakukan Inventarisasi: Melakukan penghitungan stok barang secara berkala untuk memastikan data stok yang ada akurat.
- Membantu Promosi: Membantu pelaksanaan program promosi yang sedang berjalan, seperti memberikan informasi promo kepada pelanggan atau menata display produk promo.
- Menjaga Keamanan Toko: Memastikan keamanan toko dengan cara mengawasi aktivitas di sekitar toko dan melaporkan kejadian yang mencurigakan.
Keterampilan yang Dibutuhkan:
- Komunikasi yang Baik: Mampu berkomunikasi dengan baik dan sopan kepada pelanggan maupun rekan kerja.
- Pelayanan Pelanggan yang Prima: Memiliki sikap yang ramah, sabar, dan selalu siap membantu pelanggan.
- Teliti dan Detail: Mampu bekerja dengan teliti dan memperhatikan detail, terutama dalam melakukan pengecekan barang dan transaksi.
- Jujur dan Amanah: Memiliki integritas yang tinggi dan dapat dipercaya dalam menjalankan tugas.
- Kerja Sama yang Baik: Mampu bekerja sama dengan baik dalam tim.
- Fleksibilitas: Siap bekerja dalam berbagai kondisi dan dapat beradaptasi dengan perubahan yang cepat.
Mengapa Menjadi Store Crew Indomaret Menarik?
- Peluang Karir: Indomaret menawarkan peluang karir yang menjanjikan bagi karyawan yang berprestasi.
- Lingkungan Kerja yang Dinamis: Lingkungan kerja di Indomaret sangat dinamis dan selalu ada tantangan baru.
- Benefit yang Menarik: Indomaret memberikan berbagai benefit kepada karyawannya, seperti gaji yang kompetitif, tunjangan kesehatan, dan bonus.
- Pengetahuan Produk: Anda akan mendapatkan pengetahuan yang luas tentang berbagai jenis produk.
- Interaksi Sosial: Anda akan berinteraksi dengan banyak orang dari berbagai latar belakang.
Kesimpulan
Tugas seorang Store Crew Indomaret sangat beragam dan menuntut keahlian yang komprehensif. Namun, dengan kesungguhan dan dedikasi yang tinggi, pekerjaan ini dapat menjadi pengalaman yang sangat berharga dan membuka banyak peluang di masa depan.
Apakah Anda tertarik melamar menjadi store crew indomaret? silahkan melamar di bawah ini
