Channel Relation Executive atau CRE adalah peran penting dalam sebuah perusahaan, khususnya yang memiliki jaringan distribusi yang luas. Mereka bertindak sebagai penghubung atau jembatan antara perusahaan dengan berbagai saluran distribusi atau channel. Tugas utama CRE adalah membangun dan menjaga hubungan baik dengan para mitra distribusi, memastikan keberlangsungan kerjasama, serta mencapai target penjualan yang telah ditetapkan.
Tugas Utama Channel Relation Executive:
- Membangun dan Membina Hubungan:
- Menjalin hubungan yang kuat dan saling menguntungkan dengan para mitra distribusi.
- Memahami kebutuhan dan ekspektasi dari masing-masing mitra.
- Mengkomunikasikan secara efektif kebijakan dan program perusahaan kepada mitra.
- Menyelesaikan masalah dan kendala yang timbul dalam kerjasama.
Perencanaan dan Strategi:
- Merencanakan dan melaksanakan strategi pengembangan channel.
- Mengidentifikasi peluang bisnis baru dan potensi pasar yang belum tergarap.
- Mengembangkan program insentif dan promosi yang menarik bagi mitra.
- Melakukan analisis kinerja channel secara berkala.
Koordinasi dan Implementasi:
- Koordinasi dengan departemen terkait (marketing, sales, produksi) untuk memastikan ketersediaan produk dan dukungan yang dibutuhkan mitra.
- Memastikan pelaksanaan program dan kebijakan perusahaan berjalan sesuai dengan rencana.
- Mengumpulkan data pasar dan umpan balik dari mitra untuk perbaikan yang berkelanjutan.
Pencapaian Target:
- Memastikan tercapainya target penjualan yang telah ditetapkan untuk setiap channel.
- Menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja penjualan dan mengambil tindakan korektif.
- Memonitor perkembangan pasar dan tren persaingan.
Keahlian yang Dibutuhkan:
- Keterampilan Komunikasi: Mampu berkomunikasi secara efektif baik secara lisan maupun tulisan, baik dengan internal maupun eksternal perusahaan.
- Keterampilan Negosiasi: Mampu bernegosiasi dengan baik untuk mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan.
- Pemahaman Bisnis: Memahami bisnis perusahaan dan industri yang bersangkutan.
- Analisis Data: Mampu menganalisis data penjualan dan pasar untuk mengambil keputusan yang tepat.
- Orientasi pada Hasil: Memiliki motivasi yang tinggi untuk mencapai target dan hasil yang terbaik.
- Relationship Building: Mampu membangun dan menjaga hubungan jangka panjang dengan mitra.
Tantangan yang Dihadapi:
- Persaingan yang ketat: Terdapat banyak pesaing yang juga menawarkan produk atau layanan serupa.
- Perubahan pasar yang cepat: Kondisi pasar yang dinamis menuntut CRE untuk terus beradaptasi.
- Ekspektasi mitra yang tinggi: Mitra mengharapkan dukungan penuh dari perusahaan, baik dalam hal produk, promosi, maupun layanan.
Manfaat Memiliki Channel Relation Executive yang Baik:
- Peningkatan penjualan: Hubungan yang baik dengan mitra akan meningkatkan penjualan dan pangsa pasar.
- Kualitas distribusi yang lebih baik: Produk akan lebih mudah diakses oleh konsumen.
- Loyalitas mitra yang tinggi: Mitra yang loyal akan menjadi aset berharga bagi perusahaan.
- Pengenalan merek yang lebih luas: Produk dan merek perusahaan akan lebih dikenal oleh konsumen.
Apakah anda tertarik untuk mendaftar diri anda menjadi seorang channel relation executive.
Berikut lowongan pekerjaan channel relation executive yang dapat anda lamar.
